Generelle salgs-, leverings- og betalingsbetingelser for Biljartfabriek van den Broek - Van den Broek Biljarts lokalisert til Bolderweg 37 A / B - 1332 AZ Almere, registrert ved Handelskammeret under nummer 

33093724

.
Telefonnummer: 

036-5374054

. Tilgjengelig fra mandag til lørdag fra klokka 10 til 16:30
E-postadresse: [email protected]
Handelskammernummer:

33093724

MVA-identifikasjonsnummer: NL

001594143B56

Bankinformasjon:
ING Bank
IBAN NL63 INGB

0695415166

BIC-kode INGBNL2A

Artikkel 1: Generelt
1.1 Leverandørens generelle vilkår gjelder for ethvert tilbud fra leverandør og alle avtaler mellom leverandør og kjøper, med mindre partene har avviket fra disse vilkårene skriftlig.
1.2 Hvis en eller flere artikler eller deler av artikler i disse generelle vilkårene er ugyldige eller ødelagte, beholder de andre artiklene og delene av artiklene sin juridiske gyldighet.
1.3 Ansatte hos leverandøren, så vel som tredjeparter som har utført arbeid for kjøperen på vegne av leverandøren, kan påberope seg disse generelle vilkårene for kontraherende part.

Artikkel 2: Tilbud, pris og avtaler
2.1 Alle tilbud og tilbud fra leverandør er uten forpliktelse. Størrelser og vekter angitt i kataloger eller bilder gir bare en omtrentlig indikasjon, men binder ikke leverandøren. Prisendringer og / eller konstruksjonsfeil er alltid forbeholdt.
2.2 Med mindre annet er oppgitt, er leverandørens priser oppgitt i euro, basert på levering "ex fabrikk eller lager", inkludert mva. Eventuelle endringer i valutakurser for varer kjøpt fra tredjepart fra tidspunktet for inngåelsen av avtalen med kunden belastes.
2.3 I tilbud fra leverandøren er prisforutsetningen blant annet at alle varer blir levert i vanlig utførelse og at alt arbeid kan utføres på vanlig måte uten unødig forsinkelse. Spesielle krav og forhold må oppgis til leverandøren skriftlig på forhånd og i tilstrekkelig detalj. Leverandøren vil eksplisitt oppgi i tilbudet om og i hvilken grad leverandøren har tatt hensyn til dette. I den grad kjøperen etter avtaleinngåelse ønsker å avvike fra inngåtte avtaler, er han forpliktet til å betale kostnadene knyttet til dette til leverandøren.
2.4 Avtaler med leverandøren skjer på følgende måter:
- skriftlig oversikt fra leverandør av avtaler inngått med kunde;
- skriftlig aksept av kjøperen av et tilbud fra leverandør.
2.5 Muntlige kunngjøringer fra ansatte hos leverandøren binder bare leverandøren i den grad en autorisert representant for leverandøren bekrefter disse kunngjøringene skriftlig til kjøperen.

Artikkel 3: Betaling
3.1 Leverandøren har til enhver tid rett til å kreve at hele fakturabeløpet, eller i det minste en prosentandel av dette spesifisert av leverandøren i tilbudet, vil være 7 dager før varelevering og montering av dette til en bankkonto som skal spesifiseres av leverandøren. settes inn.
3.2 Kjøperen er forpliktet til å betale (den resterende delen av) prisen på kjøpte varer og kostnadene for montering kontant på leveringstidspunktet og / eller montering, med mindre annet er avtalt med leverandøren. Dette må bekreftes skriftlig.
3.3 Hvis levering leveres via faktura, må betaling mottas innen sluttdatoen som er angitt på fakturaen (vanligvis 14 dager etter fakturadato).
3.4 Ved sen etterlevelse av en (betalings) forpliktelse, skylder kunden renter til leverandøren på 1% per måned fra datoen for misligholdet. I mangel av rettidig betaling skylder kunden også ekstra rettslige innkrevingskostnader på 10% med minimum € 250,00 per faktura.

Artikkel 4: Levering og overføring av risiko
4.1 Leverandørens leveringstid er aldri strenge frister. Dette betyr at for så vidt leverandøren overholder forpliktelser innen rimelig tid etter utløpet av en periode, er det ikke snakk om en mangel fra leverandøren.
4.2 Forsendelser skjer via pakktjenester og transportører. Kjøper plikter å umiddelbart sjekke de leverte varene både kvantitativt og kvalitativt etter mottakelse. Eventuell mangel eller skade må varsles skriftlig til leverandøren i samsvar med artikkel 7 i disse vilkårene.
4.3 Med mindre annet er avtalt skriftlig, vil varer bli levert "ex fabrikk eller lager". I tillegg til at levering i tillegg til levering av varer også monteringsarbeid eller reparasjoner finner sted, må kunden sørge for at montering kan starte med rett tid, blant annet ved å gjøre arbeidsplassen lett tilgjengelig for leverandørens ansatte og materialene som skal leveres. Kunden er videre forpliktet til å sørge for nødvendige strømtilkoblinger og godt arbeidslys, til å stille hjelpeverktøy som heiseutstyr og stillaser tilgjengelig om nødvendig og sørge for at arbeid fra tredjepart ikke kan hindre eller forsinke fremdriften i leverandørens arbeid.
4.4 Monteringsarbeidet, eller reparasjoner eller vedlikehold som er utført på kundens sted, skal anses for å være utført og levert dersom leverandøren har informert kunden om at monteringsarbeidet er utført og kunden har godkjent monteringsarbeidet og / eller kunden bruker monterte gjenstander.
4.5 Leverandøren er autorisert til å engasjere tredjeparter (underleverandører) til levering og montering.
4.6 Fra levering av varer eller monteringsarbeid overføres risikoen til kjøperen.
4.7 Transport av varer skjer, med mindre annet er avtalt og underlagt leveranser til privatpersoner, alltid på kjøperens risiko, selv om det er avtalt transportbetalt levering. Dette gjelder også hvis transportøren oppgir på forsendelsesnotater, transportadresser osv., Klausulen om at all transportskade er for leverandørens konto og risiko.

Artikkel 5: Børs, retur eller klage
5.1 Varene kan byttes innen 14 virkedager, forutsatt at varene og emballasjen er uskadet. Ekskluderte er artikler som er spesielt modifisert for deg eller bestilt spesielt for deg. Forfallende beløp vil bli overført til deg innen 30 dager etter mottak av returforsendelsen. Kostnadene for montering og frakt / retur fraktkostnader er for din egen konto. For pakkepost finner du de vanlige fraktkostnadene på pakketjenesten. Hvis vi får pakken returnert av GLS, er kostnadene opp til 5 kg € 8,50, opp til 10 kg € 15,00, opp til 30 kg € 25,00. Kostnadene for monterte produkter beregnes på grunnlag av timelønn, som er € 70,00 per time inkl. Mva og ekskl. For uttak må du fylle ut dette skjemaet og sende det hit.
5.2 Hvis en vare er feil eller levert feil, vil det totale kjøpsbeløpet bli refundert. Returforsendelsen må da skje så raskt som mulig, minst innen 30 dager etter at du har rapportert klagen din til oss. Artikkelen og emballasjen må selvfølgelig være uskadet og i original stand. Om nødvendig kan det belastes kostnader hvis produktet er skadet.
5.3 Vi prøver å fremstille produktene så sannferdig som mulig. Du bør alltid ta hensyn til eventuelle små forskjeller. Vær oppmerksom på; farger kan variere på grunn av materiale,
skjerminnstillinger , etc. 5.4 Vi ber deg om å sjekke de leverte produktene så snart som mulig. Hvis du har klager på en artikkel og / eller tjeneste levert av oss, kan du kontakte oss[email protected]. Vi vil da behandle klagen din og se etter en løsning så snart som mulig. Du vil bli informert om en mulig løsning på klagen din via telefon eller e-post.

Artikkel 6: Garanti
6.1 Leverandøren garanterer at varene som leveres av den under normal bruk er forsvarlige. Dette betyr at leverandøren er ansvarlig for feil relatert til konstruksjon, produksjon eller materialfeil. For biljard gjelder betingelsen at kunden selv, eller en tredjepart leid av kunden i samsvar med en avtale og på forhånd akseptert skriftlig av leverandøren, utfører installasjonen og monteringen, og at rommet der billiardene er satt opp oppfyller rimelige kvalitetskrav til underlag, romtemperatur og fuktighet, ikke bare under levering og montering, men i løpet av hele garantiperioden. Når det gjelder biljard, er biljardduken og dens montering, skader og normal slitasje ekskludert fra garantien.
6.2 Garantien stilles for den varighet som er angitt i tilbudet og på fakturaen. Garantiperioden beregnes fra leveringsdatoen i henhold til fakturaen som også fungerer som garantisertifikat. Garantien kan ikke overføres til påfølgende kjøper (e).
6.3 Ved garanti vil leverte varer etter leverandørens valg bli erstattet helt eller delvis eller reparert på riktig måte. Kostnadene for frakt, montering og demontering, emballasje, reise og overnatting dekkes ikke av garantien og dekkes helt av kunden. Varer og materialer som erstattes under garanti tilhører leverandøren, og i mangel av det, må de returneres umiddelbart etter utskifting, og kostnadene for hvilke deler ikke blir returnert til kunden. Det gis ingen ny garanti for erstattede eller reparerte varer, men bare den gjenværende garantiperioden som gjelder for varene som er levert i henhold til tilbudet og fakturaen nevnt i 5.2 gjelder.
6.4 For så vidt kjøperen eller tredjeparten utfører reparasjoner eller endringer av de leverte varene i løpet av garantiperioden eller har dem utført uten forutgående skriftlig tillatelse fra leverandøren, og i den grad arbeid utføres etter at tillatelsen er innhentet, etter leverandørens mening feilaktig og ikke i samsvar med bruks- og monteringsanvisning , er leverandøren fristilt for garantiforpliktelser. Leverandøren blir også fristilt for garantiforpliktelsen hvis vedlikeholdsarbeid etter hans mening er utført av tredjepart på en uprofesjonell måte og ikke på foreskrevet måte.
6.5 Garantiforpliktelsen fra leverandøren overfor kjøperen vil, uavhengig av hva som er angitt i denne artikkelen, aldri overstige garantien som leverandøren mottar fra sin leverandør for de varer og deler som ikke er produsert av leverandøren selv og tilbyr oppreisning i den grad det er mulig.

Artikkel 7: Reparasjoner og vedlikehold
7.1 Reparasjoner og vedlikehold annet enn for implementering av en garantibestemmelse er ikke garantert av leverandøren.
7.2 Utskiftingsvarer eller deler vil bare bli gjort tilgjengelig for kunden i løpet av reparasjonstiden så langt dette er avtalt med leverandøren i reparasjonsordren.

Artikkel 8: Klage
8.1 Klager må gjøres skriftlig til leverandøren innen 8 dager etter levering eller levering. Etter utløpet av perioden vil klager ikke lenger bli behandlet, og kunden vil bli ansett for å ha godkjent levering eller levering.
8.2 Klager på usynlige mangler i de leverte varene må gjøres kjent for leverandøren innen åtte dager etter at disse manglene blir synlige eller manifesterer seg. Etter dette vil ikke disse klagene bli behandlet. I den grad garantiperioden er gått etter at en usynlig feil oppstår, er leverandøren ikke pliktig til å håndtere klagen.
8.3 Hvis leverandøren aksepterer klagen som berettiget, er leverandøren forpliktet til å reparere eller erstatte mangelfulle (deler av) varer eller forbedre arbeidet gratis, uten at kjøperen kan påstå noen rett til kompensasjon overhodet.
8.4 Klager over fakturaer må gjøres kjent av kjøperen til leverandøren innen 14 dager etter fakturadato. Etter dette vil klager ikke lenger bli behandlet, og kunden vil bli ansett for å ha godkjent fakturaen.
8.5 Klager gir ikke kunden rett til å stanse betaling.
8.6 Retur av leverte varer kan bare gjøres gratis, på kjøpers risiko etter skriftlig tillatelse til å returnere leverandøren. Tillatelsen til å returnere betyr ikke at klagen erkjennes av leverandøren. Returforsendelsen må skje til leverandørens adresse innen 5 virkedager etter at du har fått tillatelse.

Artikkel 9: Forbehold om
tittel 9.1 Så lenge kjøperen ikke har betalt full pris for levering av varer og utførelse av monteringsarbeid, forblir leverandøren eier av varene som skal leveres eller leveres.
9.2 Kjøper autoriserer leverandøren til å gå inn i alle områder som tilhører kjøperen eller til selskaper eller personer tilknyttet kjøperen for å gjøre det mulig for leverandøren å ta kontroll over de leverte varene og til å inspisere eller få varene inspisert til enhver tid.
9.3 Hvis en tredjepart beslaglegger varer som eierforholdet ennå ikke er overført til kunden, vil kunden umiddelbart varsle leverandøren skriftlig om beslaget.

Artikkel 10: Ansvar
10.1 Leverandøren er aldri ansvarlig for skade påført av kjøper eller tredjepart i forbindelse med varer levert av leverandøren, eller på utlån eller på annen måte tilgjengeliggjort gjenstander eller montering eller reparasjonsarbeid utført, med mindre skaden er en direkte konsekvens. av forsett eller uaktsomhet fra leverandørens side eller tredjepart engasjert av leverandøren.
10.2 Ekskludert fra erstatning er virksomhetsskader, følgeskader, tap av fortjeneste, personskade, tap av inntekt, skade som er en konsekvens av annen bruk av de leverte varene enn varene er beregnet til eller feil bruk av de leverte varene.
10.3 Leverandøren er aldri forpliktet til å kompensere for mer skade enn fakturaverdien til den som kravet om erstatning er basert på.
10.4 Leverandøren er aldri forpliktet til å betale mer erstatning enn forsikringsgiveren betaler fra leverandøren til leverandøren.

Artikkel 11: Force majeure
11.1 Force majeure inkluderer: (borgerkrig), fare for krig, terror, opprør, flom, vannskader, molest, brann, selskapets okkupasjon, streik, overdreven fravær fra leverandørens ansatte, transportvansker, uforutsette tekniske komplikasjoner, forretningsforstyrrelser hos leverandør eller hos leverandørene, mangler hos leverandørene, samt myndighetstiltak inkludert minst import- og eksportforbud og kvoter.
11.2 Hvis leverandøren i tilfelle av force majeure suspenderer oppfyllelsen av sin forpliktelse, eller oppløser avtalen helt eller delvis, er det aldri ansvarlig overfor kunden for skaden dette medfører kunden.
11.3 Hvis leverandøren ved forekomst av force majeure allerede delvis har oppfylt sine forpliktelser som følge av en avtale, har leverandøren rett til å fakturere tjenestene som allerede er utført separat, og kunden er forpliktet til å gjøre opp denne fakturaen som en egen transaksjon.

Artikkel 12: Gjeldende lovgivning og kompetent domstol
12.1 Alle avtaler med leverandøren og tvister som oppstår derfra reguleres utelukkende av nederlandsk lov, med unntak av Wien salgskonvensjon.
12.2 Tvister mellom leverandør og kjøper som oppstår på grunnlag av noe rettslig grunnlag, vil til enhver tid bli forelagt for tingretten i Rotterdam med mindre en tvist faller innenfor kompetansen til tingrettssektoren.

Artikkel 13: Kommunikasjon
13.1 All kommunikasjon mellom leverandør og kjøper kan skje elektronisk bortsett fra i den grad de generelle vilkårene og / eller avtalen og / eller loven avviker derfra.
13.2 Versjonen av relevant kommunikasjon som er lagret av leverandøren fungerer som bevis på det, med forbehold om at det motsatte av kunden.
13.3 Elektronisk kommunikasjon fra leverandøren anses for å være mottatt på forsendelsesdagen, med mindre det motsatte er bevist av kunden. Hvis kommunikasjonen ikke blir mottatt på grunn av leverings- og / eller tilgjengelighetsproblemer med hensyn til kundens e-postkasse, er dette risikoen for kunden, selv om e-postboksen ligger hos en tredjepart.

Artikkel 14:
Leverandørens informasjonsforpliktelser 14.1 Leverandøren skal sørge for at de generelle vilkårene før eller ved inngåelsen av avtalen overleveres kjøperen elektronisk eller ikke. Kunden er selv ansvarlig for å lagre og trykke de generelle vilkårene og avtalen hvis ønskelig, ved hjelp av fasiliteter som er tilgjengelige for dette formålet på nettstedet, i kundens nettleser eller på annen måte.
14.2 Uten at det berører eventuelle juridiske forpliktelser for leverandøren til å holde avtalen og / eller de generelle vilkårene, er leverandøren ikke forpliktet til å holde arkivert avtale og / eller de generelle vilkårene tilgjengelige for kunden.
14.3 Leverandøren vil gjøre følgende informasjon tilgjengelig på sin hjemmeside:
- navn, adresse og registrering hos Handelskammeret;
- de viktigste egenskapene til produktet og / eller tjenesten;
- prisen inkludert alle skatter;
- metoden for levering og betaling;
- de mulige kostnadene for levering;
- adressen der kunden kan sende inn en klage, hvilken adresse anses å være adressen angitt ovenfor under a, med mindre annet er oppgitt på leverandørens nettsted.

Artikkel 15: Tilleggsbestemmelser for å inngå en avtale via Internett
15.1 Uttrykk fra leverandøren på nettstedet med hensyn til å gjøre tjenester og / eller produkter tilgjengelig, anses som en invitasjon til å gi et tilbud. Hver avtale er inngått under betingelse av tilstrekkelig tilgjengelighet av de aktuelle produktene og / eller tjenestene.
15.2 Avtalen etableres ved leverandørens bekreftelse av kundens ordre. Bekreftelse kan gjøres elektronisk (for eksempel via nettstedet, via e-post eller lignende teknologier) eller, hvis avtalt, skriftlig (via faks eller brev).

Artikkel 16: Personvern
16.1 Kunden anses å ha gjort oppmerksom på leverandørens personvernerklæring (som er (også) tilgjengelig her) og samtykker til behandlingen av hans personopplysninger beskrevet der.
16.2 Kunden er klar over at leverandøren behandler personopplysningene til kunden, inkludert data om kundeaktiviteter på nettstedet, for eksempel de besøkte sidene, tidsbruken på forskjellige deler av nettstedet, internettadressen til nettstedet der kunden er kommer fra og produktene eller tjenestene som kunden har bestilt. Leverandøren lagrer disse dataene i en database som brukes til gjennomføring av avtalen, med sikte på å forbedre tjenesten til kunden og gi informasjon eller tilbud til kunden.
16.3 Kunden kan om ønskelig se og korrigere dataene som leverandøren har samlet om ham. Kunden har rett til å be leverandøren fjerne eller skjerme relevante data fra kunden. Leverandøren vil ta stilling til denne forespørselen innen 4 (fire) uker, etter å ha vurdert leverandørens relevante interesser og kundens personverninteresse, og vil i tilfelle en beslutning om å utelukke eller fjerne, informere kunden i hvilken grad dette vil påvirke bruken som kunden har på produkter. og / eller tjenester kan være begrenset eller forhindret.

Artikkel 17: Kontaktkostnader
17.1 Vi belaster ikke kontaktkostnader. Samtalekostnadene er bare dine egne telefonkostnader.

Artikkel 18: Facebook-kampanjer
18.1 Disse kampanjene er på ingen måte koblet til Facebook. Det er ingen måte sponset, støttet eller organisert av Facebook. Du gir ikke informasjonen ved å delta i kampanjen til Facebook, men til Van den Broek Biljarts. Prisvinnere kunngjøres av oss via vår Facebook-side.